Paquete: Lima - Cusco - Machu Picchu 5d/4n
- 10k reseñas 5d/4n
Reserva este paquete de viaje a Perú: Lima – Cusco – Machu Picchu de 5 días / 4 noches. Con este combo viajero descubrirás lo mejor del Perú, comenzarás tu viaje en la ciudad capital Lima, luego explorarás la ciudad imperial de Cusco, valle sagrado de los Incas y Machu Picchu— una de las siete maravillas del mundo.
Itinerario
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Día 1: Recepción en aeropuerto de Lima + city tour por Lima
- Recepción en el aeropuerto de Lima y traslado a tu hotel.
- La hora de recogida desde el aeropuerto se coordinará un día antes de tu llegada.
- Check in en tu hotel.
- 14:30 Recogida desde tu hotel en vehículo.
- Visita del Parque del Amor en Miraflores.
- Traslado en vehículo al centro histórico de Lima y explora:
- La plaza San Martin.
- La plaza Mayor.
- El palacio de Presidencial (visita exterior).
- El palacio Municipal (visita exterior)).
- El palacio Arzobispal (visita exterior).
- La Basílica Catedral (visita exterior).
- La Casa del Oidor (visita exterior).
- Las catacumbas de San Francisco (visita interior).
- Traslado en vehículo al distrito de San Isidro.
- Visita del parque El Olivar (visita exterior).
- 18:30 Lugar de finalización.
- Este tour termina después de 4 horas aprox. en tu hotel.
- Pernocte en hotel en Lima.
Día 2: Traslado al apto. de Lima + Recepción en apto. de Cusco + city tour por Cusco
- Recogida en tu hotel y traslado al aeropuerto de Lima.
- La hora de traslado con destino al aeropuerto de Lima se coordinará un día antes.
- Recepción en el aeropuerto de Cusco y traslado a tu hotel.
- La hora de recogida desde el aeropuerto de Cusco se coordinará un día antes de tu llegada.
- Check in en tu hotel.
- 13:00 Recogida desde tu hotel en vehículo.
- Luego visitarás los siguientes atractivos (visita interior):
- La Catedral del Cusco.
- El templo inca Coricancha + iglesia Santo Domingo.
- Las ruinas incas de Sacsayhuamán.
- Tienda de artesanías — opcional.
- Las ruinas incas de Qenqo, Puca Pucara y Tambomachay.
- 19:00 Este tour termina cerca de la plaza de Armas de Cusco, luego podrás dirigirte a tu hotel, ten cuenta que el centro histórico del Cusco es pequeño.
- Pernocte en hotel de la ciudad de Cusco.
Día 3: Tour del Valle Sagrado VIP con CONEXIÓN a Machu Picchu
- 6:30 Recogida desde tu hotel en vehículo.
- Durante este tour visitarás (visita interior):
- El mercado indígena de Chinchero.
- Las ruinas incas de Chinchero y Moray.
- Las salineras de Maras (lo verás desde el Mirador).
- 12:30 Almuerzo buffet en la ciudad de Urubamba (tiene opciones vegetarianas).
- Visita de las ruinas incas de Ollantaytambo.
- 15:00 Este tour terminará afuera de las ruinas incas de Ollantaytambo.
- * Ten en cuenta que el bus y los demás asistentes a este tour volverán a la ciudad del Cusco, pero en tu caso, tendrás que quedarte en Ollantaytambo para hagas la conexión por tren a la ciudad de Aguas Calientes.
- !Tiempo libre¡
- 15:40 Dirígete a la estación de tren de Ollantaytambo.
- 15 minutos a pie, hay una sola ruta/calle, no te perderás.
- También puedes tomar las moto-taxis, paga 3 soles pp.
- Realiza tu check in en la oficina de la compañía de tren correspondiente, la oficina esta afuera de la estación (nosotros te enviaremos todos los detalles por interno).
- 16:00 Aborda tu tren.
- 16:36 Tu tren parte con destino a Aguas Calientes, tiempo estimado de viaje: 1 h y 40 min.
- 18:09 Arribo a la ciudad de Aguas Calientes.
- Dirígete a tu hotel a pie.
- Aguas Calientes es una ciudad pequeña.
- * Si reservas este paquete incluyendo alojamiento, nosotros te recepcionaremos en Aguas Calientes y te llevaremos a tu hotel.
- 19:00 Reunión informativa con tu guía en Aguas Calientes (en tu hotel).
- Esta reunión es sobre el tour del día siguiente.
- Aguas Calientes es la ciudad contemporánea más cercana a Machu Picchu ruinas.
- Pernocte en Aguas Calientes.
Día 4: Full-day Machu Picchu + retorno a Cusco
- Desayuno en tu hotel en Aguas Calientes.
- 10:10 Aborda tu bus para llegar a Machu Picchu ruinas.
- Este tramo de viaje en bus dura 30 minutos aprox.
- Los buses salen cada 15 minutos aprox.
- 11:00 Encuentra a tu guía afuera de la puerta de ingreso a Machu Picchu ruinas.
- Visita guiada de Machu Picchu (Circuito 2) — 2 horas aprox.
- Tiempo libre en MP ruinas (sujeto a la autorización de los guarda parques).
- Retorna a Aguas Calientes por cuenta propia y toma tu almuerzo.
- 15:42 Aborda tu tren.
- 16:12 Tu tren parte desde Aguas Calientes rumbo a Ollantaytambo.
- 18:10 Arribo a Ollantaytambo.
- Transbordo de tren a bus en Ollantaytambo.
- 20:30 Arribo a Cusco, nuestro conductor te esperará en la estación de bus y te llevará a tu hotel.
- Pernocte en la ciudad de Cusco.
Día 5: Traslado al aeropuerto de Cusco
- Traslado en vehículo desde tu hotel hasta el aeropuerto en la ciudad de Cusco.
- Tiempo estimado del traslado: 15 minutos aprox.
- La hora de traslado se coordinará un día antes.
Precio/Hotel
Los precios mostrados en la tabla son:
- Por persona en dólares americanos ($).
- Referenciales, dependerá de: Hotel, cantidad de personas, fecha del tour y nacionalidad.
- Los menores de edad y ciudadanos del CAN tienen descuentos.
- Tours Grupales = servicio compartido con otros turistas.
- Pers. = personas.
- Las estrellas abajo representan la categoría del hotel.
Tours Grupales:
| Pers. | Tour (sin hotel) | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| 1 | $400 | $650 | $860 | $1070 |
Tours Privados:
Si deseas que este paquete sea en servicio privado (guía, chofer, transporte, etc.), mira los precios bajo.
| Pers. | Tour (sin hotel) | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| 1 | $1450 | $1720 | $1930 | $2140 |
| 2 | $910 | $1045 | $1150 | $1255 |
| 3 | $710 | $820 | $930 | $1000 |
| 4 | $610 | $745 | $850 | $955 |
| 5 | $560 | $680 | $790 | $880 |
Detalles
Incluido:
Día 1: Recepción en aeropuerto de Lima + city tour por Lima
| Incluido | Tours Grupales |
| Vuelos (desde tu país a Lima) | ❌ |
| Recogida desde el aeropuerto de Lima y traslado a tu hotel | ✅ |
| Recogida desde tu hotel para el city tour por Lima | ✅ |
| Guía profesional autorizado por el Gobierno | ✅ |
| Vehículos turísticos con aire acondicionado | ✅ |
| Tickets para las catacumbas de San Francisco: 20 soles pp | ✅ |
| Gastos no mencionados | ❌ |
| Hotel (solamente bajo petición, el precio se incrementará) | ✅ |
| Transporte de retorno a tu hotel en Lima (drop-off) | ✅ |
Día 2: Traslado al apto. de Lima + Recepción en apto. de Cusco + city tour por Cusco
| Incluido | Tours Grupales |
| Traslado al aeropuerto de Lima | ✅ |
| Vuelos (desde Lima a Cusco, 1h 30 min) | ❌ |
| Recogida en el aeropuerto de Cusco y traslado a tu hotel | ✅ |
| Recogida desde tu hotel para el city tour por Cusco | ✅ |
| Guía profesional autorizado por el Gobierno | ✅ |
| Vehículos turísticos con aire acondicionado | ✅ |
| Boleto Turístico Cusco: 130 soles pp o 70 soles pp | ❌ |
| Tickets para el templo de Qoricancha: 20 soles pp | ❌ |
| Tickets para la Catedral de Cusco: 40 soles pp | ❌ |
| Gastos no mencionados | ❌ |
| Hotel (solamente bajo petición, el precio se incrementará) | ✅ |
| Transporte de retorno a tu hotel en Cusco (drop-off) — este tour termina cerca de la plaza de Armas | ❌ |
Día 3: Tour del Valle Sagrado VIP con CONEXIÓN a Machu Picchu
| Incluido | Tours Grupales |
| Recogida desde tu hotel en Cusco para el tour al Valle Sagrado | ✅ |
| Almuerzo buffet en Urubamba (tiene opciones vegetarianas) | ✅ |
| Guía profesional autorizado por el Gobierno | ✅ |
| Bus turístico con aire acondicionado | ✅ |
| Boleto Turístico Cusco: 130 soles o 70 soles pp | ❌ |
| Tickets para las salineras de Maras: 20 soles pp | ❌ |
| Tren Voyager: Ollantaytambo-Aguas Calientes | ✅ |
| Gastos no mencionados | ❌ |
| Hotel (solamente bajo petición, el precio se incrementará) | ✅ |
| Transporte a tu hotel en la ciudad de Aguas Calientes (drop-off) — no hay transporte vehicular en esta ciudad, todo es a pie | ❌ |
| Reunión informativa con tu guía en Aguas Calientes (en tu hotel) — Esta reunión es sobre el tour del día siguiente | ✅ |
Día 4: Full-day Machu Picchu + retorno a Cusco
| Incluido | Tours Grupales |
| Guía profesional autorizado por el Gobierno | ✅ |
| Bus con aire acondicionado: Aguas Calientes-MP ruinas (subida y bajada) | ✅ |
| Ticket Machu Picchu: Circuito 2 (Ruta clásico diseñada o Ruta terraza inferior) | ✅ |
| Tren bimodal Voyager: Aguas Calientes-Ollantaytambo | ✅ |
| Bus con aire acondicionado: Ollantaytambo-Cusco | ✅ |
| Gastos no mencionados | ❌ |
| Hotel (solamente bajo petición, el precio se incrementará) | ✅ |
| Transporte de retorno a tu hotel en Cusco (drop-off) | ✅ |
Día 5: Traslado al aeropuerto de Cusco
| Recogida en tu hotel y traslado al aeropuerto | ✅ |
| Vehículo turístico con aire acondicionado | ✅ |
| Vuelos (desde Cusco a tu país) | ❌ |
| Gastos no mencionados | ❌ |
Inclusiones bajo petición exclusiva:
- Hotel + Desayuno: Si deseas que te incluyamos el hotel, avísanos. Ten en cuenta que los hoteles, también incluyen el desayuno (solamente se sirve de 06:30 a 08:00 de la mañana); si tu tour sale muy temprano, lleva snacks.
- Considera que para algunos de nuestros tours, nosotros te incluiremos el desayuno (tomarás el desayuno durante el tour), mira las inclusiones día por día.
- Mira la pestaña de Precio/Hotel para ver la diferencia de precios.
- Modificación de lugares a visitar y horarios (solo aplica para tours privados).
Más detalles:
Día 1: Recepción en aeropuerto de Lima + city tour por Lima
- La hora de recogida desde el aeropuerto se coordinará un día antes de tu llegada.
- Mira los detalles del city tour Lima en la siguiente tabla:
| Detalles | Tours Grupales |
| Horario del tour | 14:30 a 18:30 |
| Operatividad | Todos los días |
| Idioma de la visita guiada | español/inglés simultáneamente |
| Tamaño del grupo del tour | 15 a 20 pax. |
Día 2: Traslado al apto. de Lima + Recepción en apto. de Cusco + city tour por Cusco
- Los horarios de traslados desde los aeropuertos se coordinarán un día antes del evento.
- Mira los detalles del city tour Cusco en la siguiente tabla:
| Detalles | Tours Grupales |
| Horario del tour | 13:00 a 18:30 |
| Operatividad | Todos los días |
| Idioma de la visita guiada | español/inglés simultáneamente |
| Tamaño del grupo | 15 a 20 pax. |
Día 3: Tour del Valle Sagrado VIP con CONEXIÓN a Machu Picchu
| Detalles | Tours Grupales |
| Horario del tour | – 6:30 a 15:00 – después del tour, harás la conexión a Aguas Calientes |
| Operatividad | Todos los días |
| Idioma de la visita guiada | español/inglés simultáneamente |
| Tamaño del grupo (durante el tour) | 15 a 20 pax. |
| Capacidad de pasajeros del vagón de tren | 42 pax. |
Día 4: Full-day Machu Picchu + retorno a Cusco
| Detalles | Tours Grupales |
| Horario de toda la excursión | 9:10 a 20:30 |
| Operatividad | Todos los días |
| Capacidad de pasajeros del bus: Aguas Calientes-MP ruinas | 30 pax. |
| Idioma de la visita guiada en Machu Picchu ruinas | español o inglés — Tú eliges |
| Tamaño del grupo durante la visita guiada de MP ruinas | 15 pax. |
| Capacidad de pasajeros del vagón de tren | 42 pax. |
| Capacidad de pasajeros del bus: Ollantaytambo-Cusco | 30 pax. |
Día 5: Traslado al aeropuerto de Cusco
- Traslado desde tu hotel hasta el aeropuerto de Cusco.
- Tiempo estimado del traslado: 15 minutos aprox.
- La hora de traslado se coordinará un día antes.
Accesibilidad: No apto para personas con movilidad reducida.
¿Qué llevo?
- Pasaporte original (solo para el tour de MP).
- Suéteres.
- Ponchos de lluvia (noviembre a marzo).
- Zapatos antideslizantes.
- Gorras o sombreros.
- Lentes para sol.
- Bloqueador solar.
- Repelente para mosquitos (solo para el tour de MP).
- Una botella de agua.
No está permitido en Machu Picchu:
- Realizar sobrevuelos con parapentes, drones o cualquier tipo de nave menor.
- Mochilas, bolsas o bolsos de más de 40x35x20 cm (16x14x8 pulgadas).
- Bastones, paraguas, sombrillas, soportes o extensiones para cámaras (trípode) y palitos selfie.
- Acceder con coches de bebe.
- Subirse o apoyarse en los muros incas.
- Tocar, mover o extraer elementos líticos.
- No respetar los circuitos y rutas establecidas.
- Realizar actos no permitidos generará la expulsión inmediata del visitante sin derecho a reembolso.
WhatsApp:
Notas
Vuelos aéreos: ¿Cómo los compro?
- Día 1: Tienes un vuelo de llegada a la ciudad de Lima.
- Te recomendamos llegar a Lima por la mañana, antes del medio día.
- Dia 2: Tienes un vuelo de Lima a Cusco.
- Te recomendamos llegar a Cusco por la mañana, antes del medio día.
- Lima-Cusco en vuelo: 1h 30 min.
- ¿Qué compañías de vuelos me recomiendan?
- LATAM Airlines es lo lo mejor, los vuelos siempre salen a la hora programada, casi nunca hay cancelaciones.
Tours grupales vs. tours privados
En los Tours Grupales te unirás a otros viajeros durante las excursiones, este tipo de excursiones es ideal para turistas que deseen economizar sus viajes o conocer a otros viajeros.
En los Tours Privados evitarás las esperas al momento de ser recogidos, podrás personalizar el itinerario, los servicios del guía y conductor serán 100% privados, las visitas guiadas serán solamente en un solo idioma (no habrá visitas guiadas en donde el guía explique en inglés y español simultáneamente), etc. Si deseas que todo este paquete de viaje sea 100% privado, no dudes en contactarnos.
Recogidas y horarios
- Todas las recogidas desde los hoteles o puntos de encuentro se coordinan un día antes del tour.
- La hora de recogida y finalización de todas las excursiones son aproximados.
- Es posible que no te recojamos para algunas excursiones debido a horarios, festividades y huelgas.
- Al momento de ser recogido, te llamaremos por tu nombre, apellido y destino del tour; de lo contrario, no subas al bus.
- Dia 1: City tour Lima
- Te recogeremos siempre y cuando estés alojado en Miraflores, para otros distritos se aplicará un costo adicional o coordinaremos un punto de encuentro.
- Días 2 y 3: City tour Cusco y Valle Sagrado VIP:
- Te recogeremos siempre y cuando estés en el centro histórico; de lo contrario, coordinaremos otro lugar de encuentro.
- Si tu hotel no tiene acceso para vehículos, las calles son de un solo sentido o hay mucho tráfico de automóviles, entonces caminarás algunas cuadras para alcanzar al autobús.
- Día 4: Machu Picchu
- Las salidas y arribos de los trenes son puntuales.
- Los horarios de los tickets de trenes que vamos a comprar para tu viaje dependerá de la disponibilidad.
- El tipo de ticket de Machu Picchu que te ofrecemos es el Circuito 2; sin embargo, no podemos garantizar al 100% — dependerá de la disponibilidad.
- Si no hay tickets de Machu Picchu (Circuito 2), te ofreceremos otros tipos de tickets.
- La hora de ingreso a MP que te ofrecemos dependerá de tu itinerario y la disponibilidad de tickets a MP.
Si reservas Tours Privados, muchos de los inconvenientes mencionados arriba podrán ser evitados.
Tren Voyager
- Es propiedad de IncaRail.
- Capacidad de vagón: 42 pasajeros.
- Vagones amplios con asientos cómodos y ventanas grandes.
- Los espacios para los equipajes son compartidos.
- Si no hubiese espacios en IncaRail, te implementaremos Expedition de PeruRail. con horarios similares.
Tren Bimodal
- Significa tren + bus (conectarás las ciudades de Cusco y Aguas calientes con bus y tren).
- Hace años, el 90% de los trenes partían desde la ciudad del Cusco; sin embargo, debido a los derrumbes y otros factores, el 80% de los trenes hoy en día parten desde la ciudad de Ollantaytambo.
Bus: Aguas Calientes – Machu Picchu ruinas
- Este tramo de viaje dura 30 minutos aprox.
- Los buses salen a cada 10 minutos aprox.
- Los buses tienen una capacidad de hasta 35 pasajeros.
Tipo de vehículo y asientos
- Todos los vehículos son:
- 100% turísticos, súper cómodos.
- Autorizados por el Ministerio de Transportes del Perú.
- Tu reservas un asiento en el bus; no necesariamente un número específico de asiento, excepto los tickets de tren.
- Si reservas tours privados, siempre podrás escoger en que asiento sentarte.
- Los compañeros de viaje o parejas se sientan juntos al 99%, muy rara vez puede ocurrir lo contrario y es parte de la dinámica de esta excursión.
Tipos de ticket para MP: Circuito 1, 2 y 3
El 80% de los turistas visitan el Circuito 2. La Ruta 2-A y Ruta 2-B son al 99% similares:
- Circuito 2 – Circuito clásico:
- Ruta 2-A: Ruta clásico diseñada — 2 horas.
- Ruta 2-B: Ruta terraza inferior — 2 horas.
Si deseas incluir otros circuitos de Machu Picchu, los puedes hacer pero el precio podría incrementarse:
- Circuito 1 – Panorámico:
- Ruta 1-A: Ruta Montaña Machu Picchu — 4 horas.
- Ruta 1-B: Ruta terraza superior — 2 horas.
- Ruta 1-C: Ruta Portada Intipunku (disponible solo en temporada alta) — 4 horas.
- Ruta 1-D: Ruta Puente Inka (disponible solo en temporada alta) — 4 horas.
- Circuito 3 – Machu Picchu realeza:
- Ruta 3-A: Ruta Montaña Wayna Picchu — 4 horas.
- Ruta 3-B: Ruta realeza diseñada — 2 horas.
- Ruta 3-C: Ruta Gran Caverna (solo disponible en temporada alta) — 4 horas.
- Ruta 3-D: Ruta Huchuy Picchu (solo disponible en temporada alta) — 4 horas.
Disponibilidad: Tickets de Machu Picchu
Haremos lo mejor para incluirte el Circuito 2; sin embargo, no podemos garantizar porque el Circuito 2 es el más demandado.
Si no lográsemos comprar el Circuito 2, te ofreceremos el Circuito 3, todo dependerá de la disponibilidad al momento de la compra.
Si tienes dudas sobre lo que puede visitar con cada Circuito, solamente haz click en los enlaces azules:
- Circuito 1 – Panorámico:
- Ruta 1-A: Ruta Montaña Machu Picchu — 4 horas.
- Ruta 1-B: Ruta terraza superior — 2 horas.
- Ruta 1-C: Ruta Portada Intipunku (disponible solo en temporada alta) — 4 horas.
- Ruta 1-D: Ruta Puente Inka (disponible solo en temporada alta) — 4 horas.
- Circuito 2 – Circuito clásico:
- Ruta 2-A: Ruta clásico diseñada — 2 horas.
- Ruta 2-B: Ruta terraza inferior — 2 horas.
- Circuito 3 – Machu Picchu realeza:
- Ruta 3-A: Ruta Montaña Wayna Picchu — 4 horas.
- Ruta 3-B: Ruta realeza diseñada — 2 horas.
- Ruta 3-C: Ruta Gran Caverna (solo disponible en temporada alta) — 4 horas.
- Ruta 3-D: Ruta Huchuy Picchu (solo disponible en temporada alta) — 4 horas.
Si deseas incluir otros Circuitos adicionales, infórmanos (el precio podría variar).
Reserva este paquete de viaje con antelación para comprar tus tickets a Machu Picchu a tiempo.
Aguas Calientes = Machu Picchu Pueblo
- Aguas Calientes es el nombre coloquial y popular para denominar a la ciudad contemporánea de Machu Picchu Pueblo (nombre oficial). Esta ciudad es la más cercana a las ruinas incas de Machu Picchu.
- Aguas Calientes = AC.
- Machu Picchu Pueblo = MP Pueblo.
Machu Picchu Pueblo vs Machu Picchu ruinas
- Machu Picchu = MP.
- Machu Picchu Pueblo es:
- Una ciudad súper pequeña de mitad del siglo XX.
- La ciudad más cercana a las ruinas de Machu Picchu.
- También conocido coloquialmente como ciudad de Aguas Calientes.
- Machu Picchu ruinas es la ciudadela inca.
Términos
Somos francos: Como viajero tienes derecho a la información antes de comprar un producto. No te escondemos información: Cuanto más informado estés, mejor disfrutarás de tu viaje.
Operatividad
La programación de es paquete está sujeto a variación sin previo aviso, debido a condiciones climáticas, huelgas, disponibilidad de tickets (trenes, buses, Machu Picchu, etc.) y cualquier otro evento que no permita la operación normal de las actividades de acuerdo a lo establecido en el itinerario.
Reprogramación
Machu Picchu tours:
- Una vez que compremos tu ticket para Machu Picchu, no habrá marcha atrás para modificar fecha de ingreso a Machu Picchu.
- Huelgas/derrumbes:
- Si no puedes visitar Machu Picchu en la fecha programada por temas de huelga/derrumbes, reprogramaremos tu fecha de viaje para los siguientes días (no para el siguiente mes o año).
- Recuerda que la huelga tiene que darse para modificar la fecha de ingreso a Machu Pichu: Por ejemplo, si hay una huelga anunciada para la próxima semana y probablemente afecte tu itinerario, aun así, tendrás que intentar ingresar MP, si lamentablemente no lograses ingresar, entonces reprogramaremos tu fecha de ingreso a MP, normalmente es para el día siguiente; sin embargo, no podrás pedir reprogramación sin haber intentado visitar MP previamente.
Otros tours:
- Avísanos con un mínimo de 2 días de anticipación para la reprogramación.
Cancelaciones
Machu Picchu:
- Cancela con un mínimo de 7 días de anticipación para un reembolso parcial; caso contrario, no habrá reembolso.
Otros tours:
- Cancela con un mínimo de 2 días de anticipación para un reembolso; caso contrario, no habrá reembolso.
- Si cancelas tu tour fuera del tiempo limite permitido, no habrá reembolso ni reprogramación a última hora. Estate seguro antes de cancelar un tour. Por ejemplo: Si tienes un tour programado para mañana a las 4:30am y lo cancelas hoy día, no podrás cambiar de parecer mañana antes de las 4:30am, diciendo lo siguiente: «Vamos a ir al tour», «Hemos cambiado de parecer» «Pásenos a recoger por el hotel», etc. La respuesta es no. No podremos acomodarte en el bus a última hora, ni tampoco habrá reembolso alguno.
Reembolsos
Machu Picchu tours:
- Infórmanos con un mínimo de 7 días de anticipación para un reembolso parcial.
- El Ministerio de Cultura (tickets MP) y las compañías de buses no hacen reembolsos por eso el costo pagado por los tickets de ingreso a Machu Picchu y buses de Aguas Calientes a las ruinas incas de Machu Picchu, no se reembolsarán por ningún motivo.
- Antes de hacerte el reembolso, nosotros pediremos un reembolso a las compañías de trenes, buses, etc. — considera que ellos cobran una tasa administrativa y nunca nos hacen el reembolso inmediatamente.
- No emitimos reembolsos en caso de vuelos retrasados, derrumbes, mal tiempo o huelgas que afecten el recorrido.
- No emitimos el desglose de los costos incurridos durante el tour.
- Te reembolsaremos en un plazo de 7 días hábiles.
Otros tours:
- Infórmanos con un mínimo de 2 días de anticipación para reembolso.
- Si hiciste el pago y la reserva un día antes de la ejecución del tour, no podrás pedir reembolso ni reprogramación.
- Huelgas/derrumbes: Si el bus ya partió y hay huelga, el guía te ofrecerá una ruta alternativa si aplica, pero no habrá reembolso ni reprogramación: La ruta alternativa podría no ser tu agrado.
- No show: Si al momento de recogerte desde tu hotel o punto de encuentro, no te encuentras, el tour se dará por terminado si derecho a reembolso ni reprogramación.
- No emitimos el desglose de los costos incurridos durante el tour.
Proceso de reembolso:
- Te reembolsáremos preferiblemente por PayPal, caso contrario usaremos Western Union.
- Al momento de hacerte el envío de dinero (reembolso), no incluimos la comisión que normalmente cobra Paypal o Western Union. Las empresas de envío de dinero harán el cobro respectivo de comisión de tu reembolso.
- La comisión de envío de dinero que cobra PayPal o Western Union es de 5% aprox.
- Si pagaste con tarjeta, te devolveremos menos del 5% del pago total que hiciste. El 5% es lo que los bancos cobran por comisión.
Comentarios
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